Hoy veremos la matriz y el análisis CAME, es decir, cómo poner en acción el análisis DAFO para definir las acciones a seguir para conseguir los objetivos definidos dentro de la estrategia de negocios.
No podemos dejar de lado las estrategias del CAME que analizaremos hacia el final de este artículo, como también un ejemplo del análisis CAME de Disney.
Finalmente, no dejes de ver la diferencia entre DAFO y CAME junto con la relación del CAME con los objetivos SMART.
Ahora sí veamos cómo hacer un análisis CAME junto con la matriz.
¿Qué es el análisis CAME?
El CAME es una herramienta de gestión empresarial para definir las acciones a realizar a partir del análisis de situación inicial (análisis DAFO). El análisis CAME viene de Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. (Nota: sus siglas en inglés son muy similares: Correct, Adapt, Maintain, Explore).
En la tabla de abajo vemos las correlaciones entre cada parte del DAFO y del CAME:
| ANÁLISIS DAFO | → | ANÁLISIS CAME |
|---|---|---|
| Debilidades | → | Corregir |
| Amenazas | → | Afrontar |
| Fortalezas | → | Mantener |
| Oportunidades | → | Explotar |
Vamos ahora de qué se trata cada parte del análisis CAME y las acciones que podemos tomar:
Tipos de acciones del análisis CAME
Luego del análisis estratégico inicial que hacemos con el DAFO debemos definir las acciones del análisis CAME:
✔️ Corregir las Debilidades: luego de analizar las debilidades de la empresa (análisis interno) debemos tomar las medidas necesarias para corregirlas o revertirlas.
✔️ Afrontar las Amenazas: si en el contexto existen situaciones que amenazan el negocio de la empresa, debemos definir las acciones necesarias afrontarlas.
✔️ Mantener las Fortalezas: se trata de cuidar y potenciar las características del negocio que funcionan bien y que nos diferencian de los competidores.
✔️ Explotar nuevas Oportunidades: Los cambios en el contexto y en el mercado pueden traer nuevas oportunidades de negocio que la empresa debe explorar. Por ejemplo, nuevos nichos de mercados, nuevas líneas de productos o servicios, etc.
💡 Veremos más adelante algunos ejemplos de análisis CAME aplicado.
¿Qué es la matriz CAME?
En el apartado anterior hablamos del análisis CAME y a la matriz CAME. Al igual que el análisis DAFO y la matriz DAFO, se tratan de dos caras de la misma moneda, es decir:
Definición de matriz CAME: La matriz CAME es una herramienta de gestión empresarial para analizar procesos de negocios. Esta matriz plasma y da forma al análisis CAME para poder representarlo de una forma más gráfica e inteligible.
¿Cómo hacer un análisis CAME paso a paso?
Paso 1: Determinar los Objetivos del negocio
Toda empresa o negocio debe fijar metas y objetivos claros. De esta forma sabremos hacia donde apuntar toda nuestra estrategia de negocios.
Te recomiendo usar los objetivos SMART que he explicado en este otro artículo y vídeo: Cómo fijar objetivos SMART [eBook + Vídeo].
Paso 2: Elaborar un análisis DAFO
Ahora es el momento de hacer un análisis DAFO / FODA con su respectiva matriz para entender la situación actual en que se encuentra la empresa.
Analizaremos las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa. Para ver más a fondo este tema te recomiendo: ¿Qué es el Análisis DAFO y la Matriz DOFA?
Paso 3: Priorizar las D. A. F. O.
Del anterior análisis DAFO vamos a seleccionar y priorizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que analizaremos con la matriz CAME.
Priorizar en base a:
- Importancia para lograr los objetivos.
- Probabilidad de que ocurran.
- Posible impacto en el negocio.
Paso 4: Crear la Matriz CAME
En este ejemplo de matriz CAME, usaremos la versión más sencilla. En el caso que quieras las versión de la plantilla de la matriz CAME premium ir a la sección de Recursos.
La versión simple de la matriz CAME se reduce a dos columnas:
| Análisis DAFO | → | Análisis CAME: ACCIONES |
|---|---|---|
| Debilidades | → | Acciones p/ Corregir las debilidades |
| Amenazas | → | Acciones p/ Afrontar las amenazas |
| Fortalezas | → | Acciones p/ Mantener las fortalezas |
| Oportunidades | → | Acciones p/ Explotar las oportunidades |
Paso 5: Implementar
Ahora toca implementar las acciones según una estrategia de las que veremos a continuación.
Así que estos son los 5 pasos para implementar el análisis CAME en un proceso de análisis de negocios de gestión empresarial.
Veamos las 4 estrategias del CAME que te comentaba en el Paso 5.
Las 4 estrategias del análisis CAME
Combinando los elementos internos y externos del análisis DAFO podemos obtener las cuatro estrategias del CAME que darán origen a la matriz CAME.
1. Estrategia Ofensiva
FORTALEZAS + OPORTUNIDADES
Estrategia MAXI-MAXI: Cuáles Fortalezas de la empresa pueden ser utilizadas para explotar las Oportunidades del contexto / mercado.
En este caso debemos usar las fortalezas de nuestro negocio y a la vez explotar las nuevas oportunidades que nos ofrezca el mercado o el contexto.
La estrategia ofensiva del CAME también es conocida como de ataque y posicionamiento en el mercado. Es característico de empresas nuevas o startups con productos o servicios innovadores intentando competir con empresas más consolidadas pero “lentas”.
2. Estrategia Defensiva
FORTALEZAS + AMENAZAS
Estrategia MAXI-MINI: Cuáles Fortalezas de la empresa pueden ser utilizadas para minimizar o evitar las Amenazas del contexto / mercado.
Se trata de usar las fortalezas que posee la empresa para afrontar amenazas del mercado.
Es habitual ver grandes empresas consolidadas en el mercado, afrontar las amenazas externas con sus ventajas competitivas sobre los competidores.
3. Estrategia de Reorientación
DEBILIDADES + OPORTUNIDADES
Estrategia MINI-MAXI: Cuáles Debilidades de la empresa deben ser corregidas para maximizar las Oportunidades del contexto / mercado.
Si no podemos corregir las debilidades de la empresa, podemos explotar oportunidades de mercado y reorientar nuestro negocio.
Podemos resumir la estrategia reorientativa CAME diciendo que:
💡 Pivotar tu modelo de negocio es algo normal. Al respecto te comparto este otro artículo sobre: 10 Startups que lograron superar la Crisis cambiando su modelo de negocio.
4. Estrategia de Supervivencia
DEBILIDADES + AMENAZAS
Estrategia MINI-MINI: Cuáles Debilidades de la empresa deben corregirse para afrontar o minimizar las Amenazas del contexto / mercado.
Se trata de afrontar las amenazas del mercado (contexto) pero a su vez, nos evita que las debilidades de la empresa crezcan.
Esta estrategia CAME intenta eliminar o disminuir los aspectos negativos internos y/o externos que perjudican a nuestro negocio.
Análisis CAME. Ejemplo
Veamos como ejemplo el análisis CAME de una empresa. Se trata de analizar qué acciones implementaremos dada la situación inicial detectada en el análisis DAFO.
Ejemplo CAME con DISNEY
Analicemos los Parques de Disney World en Estados Unidos para tener un ejemplo del análisis CAME aplicado al análisis estratégico de la empresa.
1) Ejemplo CAME: Estrategia Ofensiva
- Fortaleza del DAFO: Estabilidad financiera y capital para invertir. (F1)
- Oportunidad del DAFO: Lanzar nuevas historias, películas, personajes. (O1)
- Acción del CAME: Crear nuevas atracciones* en los parques sobre nuevas películas y personajes. (O1, F1)
2) Ejemplo CAME: Estrategia Defensiva
- Fortaleza del DAFO: Estabilidad financiera y capital para invertir. (F1)
- Amenaza del DAFO: Accidentes en las atracciones de los parques de Disney. (A2)
- Acción del CAME: Investigación y desarrollo (I+D) de tecnología de las atracciones* actuales en los parques de Disney. (A2, F1)
3) Ejemplo CAME: Estrategia de Reorientación
- Debilidad del DAFO: Mercado geográfico limitado a los parques de Disney en Estados Unidos y en Europa. (D3)
- Oportunidades del DAFO: Mercados emergentes en países en vía de desarrollo. (O3)
- Acción del CAME: Nuevos parques en países en crecimiento. (D3, O3)
4) Ejemplo CAME: Estrategia de Supervivencia
- Debilidad del DAFO: Precio alto del ticket de entrada a los parques de Disney en USA. (D1)
- Amenaza del DAFO: Existencia de competidores (Six Flags, Cedar Fair, Universal Studios o Comcast). (A1)
- Acción del CAME: (D1, A1) Campañas de marketing destacando la propuesta de valor diferenciadora de los Parques de Disney.
*Nota: cuando hablamos de “atracciones” en los parques de Disney, nos referimos a los juegos que suele haber en estos parques temáticos: montañas rusas, etc.
Diferencia entre DAFO y CAME
Ahora veamos la diferencia entre el análisis DAFO y el análisis CAME:
1) La matriz DOFA o DAFO es un análisis inicial donde estudiamos las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas de una empresa.
2) La matriz CAME es un análisis que nos permite estudiar las acciones futuras que realizaremos para:
- Corregir las debilidades.
- Afrontar las amenazas.
- Mantener las fortalezas.
- Explotar nuevas oportunidades.
Así que los análisis DAFO y el CAME están muy relacionados, dado que uno es el punto inicial del análisis del proceso de negocio (DAFO) y son las acciones futuras que debemos realizar para alcanzar los objetivos de la empresa.
💡 Puede que te interese leer: ¿La matriz y el análisis: DAFO, FODA, DOFA y SWOT son la misma cosa?
Relación entre DAFO, CAME y SMART
Es interesante notar cómo estos tres conceptos del análisis de procesos de negocios se relacionan entre sí:
1) El análisis DAFO es la situación inicial en el cual analizamos las fortalezas y debilidades de la empresa (análisis interno), a la vez que hacemos un análisis del contexto (análisis interno).
2) El análisis CAME es una herramienta para decidir las acciones futuras necesarias para corregir y mantener la situación interna inicial, a su vez que debemos afrontar y explorar el contexto, el mercado (análisis externo).
3) Los Objetivos SMART: las metas S.M.A.R.T son una forma de fijar objetivos inteligentes que quiere lograr la empresa con su negocio en el mediano plazo.
Beneficios del análisis CAME
✔️ Enfoque ajustado. El análisis CAME pone a todos los miembros de la empresa o negocio en la misma página para que todos pongan sus esfuerzos en lo más importante..
✔️ Alineación estratégica. Con todos trabajando en los mismos objetivos, los gerentes y empleados, pueden construir mejores estrategias juntos.
✔️ Identificar aspectos desconocidos. Es probable que se descubran aspectos de la empresa o negocio que no se conocían. Desde fortalezas desconocidas hasta amenazas ocultas..
Conclusiones sobre la matriz CAME
En resumen: Los objetivos se alcanzarán según las acciones que se fijen en la matriz CAME desde una situación inicial analizada con la matriz DOFA o DAFO.
En definitiva, tanto DAFO y CAME son herramientas, que al igual que el modelo business canvas, nos servirán para definir la situación inicial del negocio y que nos permitirán ir hacia el objetivo deseado para la empresa.
Esto es todo por hoy acerca del análisis CAME como parte de la gestión empresarial o para montar nuestro propio negocio.
Relacionado con el Análisis CAME
A continuación dejo algunos recursos relacionados con la matriz y el análisis CAME en los procesos de negocio:
- [VÍDEO] Cómo fijar metas inteligentes con los Objetivos SMART
- Metodología ADEP en la consultoría de marketing y negocios
- Cómo crear un modelo de negocio con el Business Canvas
- Canvas de la propuesta de valor (producto – cliente)
- Plantilla para el análisis de competidores online
💡 Los recursos vistos en este artículos son sólo algunas de las herramientas que vemos en el mentoring de negocios para emprendedores. Aplica a tu mentoring de negocios hoy.
No dejes de ver el artículo donde hablamos más a fondo del análisis DAFO (FODA / DOFA) dentro del análisis de procesos de negocios.