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Automatización de eCommerce y tiendas online

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El pasado 24 de noviembre fui invitado a participar como WordCamp Speaker en la primera WordCamp de Montevideo, el mayor evento de la comunidad de WordPress; que esta vez se realizó en el World Trade Center Auditórium de Montevideo (Uruguay).

Mi ponencia trató acerca de cómo automatizar un eCommerce o tienda online y específicamente casos aplicados al plugin de WordPress, WooCommerce.

Más información sobre el contenido de mi presentación en el artículo completo: Cómo automatizar el marketing de una tienda online hecha con WooCommerce.

Sebastián Pendino WordCamp Speaker Montevideo (Uruguay)

¿Por qué automatizar una tienda online?

La presentación fue pensada para los 3 públicos de la WordCamp (un track): desarrolladores, emprendedores y profesionales de marketing y negocios.

Cómo beneficiarse con la automatización de un eCommerce:

  1. Desarrolladores (programadores): en el caso que ofrezcan creación de una tienda online pueden anexar un servicio secundario de marketing y publicidad automatizándolo sin necesidad de dedicarse de lleno a ello y enfocándose en lo que mejor saben hacer: programación, mantenimiento y soporte técnico.
  2. Profesionales de negocios y marketing: las automatizaciones de mi presentación son una herramienta más que estos profesionales deben ofrecer a sus clientes. Junto con las campañas de marketing online manuales, las campañas automatizadas dentro y fuera de la plataforma web, pueden colaborar para aumentar el ticket medio de compra.
  3. Emprendedores y empresarios: automatizar su web de ecommerce les permitirá ganar tiempo que podrán dedicar a lo que realmente deben hacer: vender, conseguir mejores precios de proveedores, organizar la empresa estratégicamente y demás funciones de negocios.
Público de la WordCamp
Público de la WordCamp Montevideo (Uruguay)

¿Por qué usar WordPress y WooCommerce para crear un eCommerce?

Hace más de 10 años que trabajo con todo tipo de proyecto sobre plataforma WordPress y con el paso del tiempo me he especializado en el desarrollo y marketing de tiendas online realizadas con WooCommerce que ya cuenta con un 30% del mercado de webs de eCommerce por sobre otras opciones como Shopify, Prestashop y otras.

Contenido de mi presentación

A lo largo de mi ponencia me centré en mostrar y demostrar, basándome en algunos estudios, cómo automatizar una tienda online hecha con WooCommerce y sus beneficios.

  1. Cómo automatizar WooCommerce y las Redes: WooCommerce + Tienda de Facebook / Instagram. WooCommerce + Anuncios de Remarketing Dinámico.
  2. Cómo recuperar automáticamente ventas que parecían perdidas. WooCommerce + Carritos Abandonados por email. WooCommerce + popups en el checkout (o carrito).
  3. Cómo automatizar WooCommerce con Zapier. Ejemplos.
  4. Cómo automatizar la fidelización y seguimiento de clientes con WooCommerce (WC).
  5. Fidelización y seguimiento automático a partir de WC (servicios externos).
  6. ¿Atención al cliente automatizada? Uso de chatbots, bots y asistentes virtuales.
  7. Cómo aumentar el ticket medio de compra de forma automática. Automatizar los productos recomendados “estilo Amazon”.
  8. Cómo automatizar upsells y crosssells con inteligencia artificial.
  9. Automatización de cobros recurrentes con WooCommerce.
  10. Cómo automatizar promociones y descuentos.

Agenda del evento y colegas destacados

Durante la jornada tuve el gusto de conocer nuevos colegas del mundo WordPress y de reencontrar a otros. Todos ellos reconocidos profesionales que abordaron una gran variedad de temáticas: desde programación, pasando por la experiencia del trabajo remoto, hasta los negocios online.

  1. 6 formas de monetizar tu WordPress. Carlos Ramón Sanabria.
  2. Cómo escribir código resistente al paso del tiempo. Andrés Villareal.
  3. Dale valor a tu marca. Matías Viera.
  4. Regression testing: no avances hacia atrás. Mario Aguiar.
  5. Cómo iniciar un negocio online usando WooCommerce. Joaquín Arambari.
  6. Lo que aprendí en 8 años de trabajo remoto. Elisa Budelli.
  7. WordPress.jsx. Damián Suárez.
  8. No voy a hablar de seguridad. Alfonso Frachelle.
  9. Automatización de una Tienda Online en WooCommerce. Sebastián Pendino.
  10. Sesión de “Preguntas y Respuestas” sobre Gutenberg. Matías Ventura.

Agradecimiento a los organizadores y voluntarios

Quiero destacar mi agradecimiento a los organizadores de la WordCamp y a su iniciativa de comenzar con la meetups de WordPress local para luego culminar en este gran evento para 170 asistentes que fue la WordCamp Montevideo.

Todo esto no hubiera sido posible sin los voluntarios que se sumaron para coordinar y darnos soporte a todos los oradores. Para ellos también va un gran reconocimiento.

¡Ambos grupos, nos brindaron un trato increíble desde la recepción hasta la despedida de Montevideo!

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