• Ir a navegación principal
  • Ir al contenido principal
  • Ir al pie de página

Sebastián Pendino

Marketing Digital y Negocios Online

  • Sobre mí ▼
    • Quién soy
    • Consultor
    • Speaker
    • Prensa
  • Contenidos ▼
    • Blog
    • Podcast
    • Diccionario
  • Cursos ▼
    • Curso de Marca Personal
  • Recursos ▼
    • Libro de Negocios Online
    • Guía de Marca Personal
    • Guía Perfil de LinkedIn
    • Más recursos
  • Mentoring

Inicio » 🎙️ Podcast » E13 – Testimonios y Reseñas para Vender más por Internet

E13 – Testimonios y Reseñas para Vender más por Internet

¿Sabías que el 57% de los consumidores que navegan tu web consideran muy importantes las reseñas y testimonios antes de adquirir un nuevo producto?

¿Te gustaría saber cuál es la cantidad adecuada de reseñas o testimonios que se necesitan para transmitir confianza en tu producto o servicio?

Testimonios y Reseñas. ¿Por qué te ayudarán a Vender más Online?

¿Hoy cómo te decía vamos a ver por qué usar testimonios y reseñas, en tu web o red social, te van a hacer vender muchos más.

Vamos a analizar esto en 5 puntos que espero te demuestren la importancia de las reseñas. A su vez, vamos a basarnos en 2 estudios reales. Te dejo los links en las Notas del episodio del Podcast o debajo del video en YouTube.

Estudios: Statista y Spiegel.

#1 Las reseñas son importantes a la hora de una nueva compra

Como te decía al comienzo, el 57% de los clientes potenciales que navegan un sitio web consideran Extremadamente Importante (19%) las reseñas antes de comprar un producto nuevo y Muy Importante (un 38%).

online-reviews-antes-de-decidir-compra-nueva

Un 29% de los usuarios web los considera Moderadamente Importante y eso es un número significativo.

#2 Las reseñas y testimonios impactan más en productos de alto valor

Las revisiones tienen un mayor impacto en la probabilidad de compra de artículos de mayor precio que los más baratos.

precios-altos-mas-resenas

La investigación de Spiegel encontró que cuando se mostraban las revisiones de un producto de menor precio, la tasa de conversión aumentó 190%. Sin embargo, para un producto de mayor precio, la tasa de conversión aumentó un 380%.

#3 Demasiadas reseñas con 5 estrellas generan desconfianza

¿Son cinco estrellas «demasiado buenas para ser verdad» a los ojos de los consumidores? Según la investigación de Spiegel, demasiadas reseñas con 5 estrellas generan desconfianza en los usuarios.

En todas las categorías de productos la probabilidad de compra generalmente alcanza un máximo en las calificaciones en el rango de 4.0 a 4.7, y luego comienza a disminuir a medida que las calificaciones se acercan a 5.0.

#4 Las reseñas de compradores verificados son más efectivas

comprador verificado

Las reseñas de compradores verificados son sustancialmente más positivos que los comentarios escritos por fuentes anónimas.

NOTA: Los compradores verificados tienen más probabilidades de otorgar calificaciones de cuatro o cinco estrellas que los revisores anónimos. Por el contrario, los compradores anónimos son significativamente más propensos a dar reseñas de una y dos estrellas.

promedio-estrellas-testimonos-resenas

#5 ¿Cuántas reseñas o testimonios necesito por cada producto?

A medida que los productos comienzan a mostrar reseñas, las tasas de conversión aumentan rápidamente. La probabilidad de compra de un producto con cinco revisiones es un 270% mayor que la probabilidad de compra de un producto sin revisiones. Pero tener más reseñas no es necesariamente mejor, después de 5 reseñas / testimonios la tasa de conversión no aumenta significativamente más, al contrario.

testimonios-y-resenas

Eso es todo por hoy, espero que quede clara la importancia de pedir testimonios para tus páginas de venta o de habilitar las reseñas en tu tienda online.

Te invito a que descargues gratuitamente mi “Libro Crea, Atrae y Monetiza”. Más de 100 páginas con todo lo necesario para emprender tu negocio online desde cero o hacerlo crecer.

En las redes me encontrarás como @SebaPendino. En mis redes comparto contenidos diferentes, del día-a-día de la vida del emprendedor y profesional digital.

banner-recursos-marketing-online

Sebastián Pendino

Consultor de marketing digital y negocios online. Formador y mentor de emprendedores. Speaker en conferencias y eventos. Presentador del podcast "Hablando de Emprender" y autor del libro "Crea, Atrae y Monetiza". +info

¡Descarga mi libro en PDF y crea tu Negocio Online desde cero!

Footer

Acerca de

Sebastián Pendino
Speaker y orador
Contacto
Artículos
Redes

Secciones

Marketing digital
Emprendedores
Marca Personal
Mentoring
Diccionario marketing

Recursos

Plantillas
Podcast
Canvas
Blog
Web

Servicios

Consultor de marketing digital
Mentoring para emprendedores
Mentoring marca personal
Auditoría perfil de LinkedIn
Curso de marca personal

© 2023 · Consultor, formador y mentor de negocios online y marketing digital. Política de Privacidad