Crear una propuesta de valor está entre las tareas de mayor importancia a la hora de definir nuestro negocio tanto que seas una startup, emprendedor o marca personal.
Su importancia va de la mano con previamente definir a nuestro cliente ideal. De esto hemos hablado anteriormente en otro episodio del podcast y en otro video de youtube.
Pero antes de ver los ejemplos Propuesta de Valor, vamos a definir de qué estamos hablando.
¿Qué es la propuesta de valor?
Una propuesta de valor, es de alguna forma qué ofrece tu negocio a tus cliente para resolver un problema o dar una solución. Es la forma en que tu negocio justamente le aporta valor a tus clientes.
Para sintetizar un poco: La propuesta de valor debe aportar una solución a los problemas de nuestros clientes o satisfacer una necesidad de los mismos.
Es tal su importancia que si lo graficamos en el Business Model Canvas verás que se representa en el cuadrante central del lienzo.
Veamos por la inversa…
Qué NO es una propuesta de valor:
- No es tu eslogan comercial o publicitario.
- No son la visión, la misión, ni valores de la empresa.
Sea que se trate de un negocio online o negocio físico; tu propuesta de valor debe ser la solución a un problema en concreto de tus clientes o debe poder cómo mínimo resolver una necesidad de estos.
Ahora sí, lo mejor es ver algunos ejemplos:
Propuesta de valor de Mc Donalds
MC Donalds ofrece:
- Comida de calidad estándar
- Servicio rápido
- Mismos productos y servicio en todo el mundo
- Precios bajos /o medios en algunos países
Propuesta de valor de WIX.com
Wix es una plataforma digital para crear sitios web de forma rápida y fácil.
La propuesta de valor de Wix podría ser esta:
- Un editor visual simple de usar con sistema de arrastrar y soltar.
- Resultando en webs estéticamente atractivas.
- Para personas que quieran montar: blog, web, ecommerce y algunos otros tipos de web.
- Todo esto a precios bajos o muy accesibles.
Propuesta de valor de Spotify
- Permite encontrar la música o podcast perfectos para cada momento
- Tanto en el ordenador, el teléfono, la tablet y otros dispositivos.
- Ideal para cada momento: conduciendo, gimnasio, descansando.
- Sistema de listas personalizadas
- Posibilidad de escuchar listas de amigos, etc (Ofrece conectar como las redes sociales.)
Hay algunas preguntas que podrías hacerte para definir tu propuesta de valor, veamos las
5 Preguntas para crear una propuesta única de valor
Siguiendo a Steve Blank, autor del libro El Manual del Emprendedor, al formular nuestra propuesta de valor, debemos poder responder claramente:
- ¿Qué estamos creando?
- ¿Para quién?
- ¿Qué soluciona?
Y me gusta sumarle a estas 2:
- ¿Por qué te van a elegir y no al resto?
- ¿Qué beneficios aportamos (con nuestro producto / servicio) ?
Quien logre responder a estas 5 preguntas tendrá en sus manos una propuesta de valor diferenciadora….
Pero avancemos un poco más con nuestra propuesta de valor:
Como te mencionaba antes, la propuesta de valor debe resolver un problema de nuestros clientes potenciales. Esto es lo que Steve Blank define como Pain Killers, algo así como “reductores de dolor”…
Nuestra propuesta de valor debe al menos Eliminar problemas…
Por ejemplo:
- Reducir el gasto de dinero, de tiempo o de esfuerzo para realizar una tarea.
- Corregir o mejorar herramientas que no dan buenos resultados en la actualidad.
- Acabar con problemas cotidianos.
- Hacer sentir mejor al cliente si este se sentía mal. Física o emocionalmente.
- Facilitar las cosas, simplificar tareas.
- Disminuir un riesgo X si usamos ese servicio o producto. Por ejemplo en mercados financieros de inversión.
Es tal la importancia de crear un propuesta de valor efectiva que existe hasta un canvas denominado Canvas Producto-Cliente o simplemente Canvas de la Propuesta de Valor que trataremos en otro video o en otro episodio del podcast.
Te recomiendo que descargues de forma gratuita mi libro Crea, Atrae y Monetiza donde encontrás más en los primeros capítulos sobre la creación de tu propuesta de valor.
Espero te sea de ayuda. ¡Nos vemos!