{"id":7663,"date":"2016-08-18T18:48:29","date_gmt":"2016-08-18T21:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sebastianpendino.com\/?p=7663"},"modified":"2023-01-23T09:42:32","modified_gmt":"2023-01-23T12:42:32","slug":"que-es-inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sebastianpendino.com\/que-es-inbound-marketing\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es inbound marketing y c\u00f3mo implementarlo en tu estrategia"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es Inbound Marketing?<\/strong>&nbsp;Mucho se habla de esta metodolog\u00eda pero a\u00fan son pocas las marcas del mundo de habla hispana que la est\u00e1n implementando.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"150\" src=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/que-es-inbound-marketing-hubspot.png\" alt=\"Qu\u00e9 es inbound marketing\" class=\"wp-image-7670\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es inbound marketing? Las 4 Fases\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Se trata de una <strong>herramienta<\/strong> de marketing muy efectiva a la hora de conseguir <em>leads<\/em> (prospectos), captar sus datos de contacto e ir generando una relaci\u00f3n a largo plazo con nuestros clientes quienes terminar\u00e1n&nbsp;<strong>comprando<\/strong> nuestra oferta o <strong>recomendando<\/strong> nuestros productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender mejor <strong>qu\u00e9 es inbound marketing<\/strong> analizaremos las <strong>4 fases<\/strong> que lo componen y los <strong>5 pilares<\/strong>&nbsp;que lo sustentan.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es inbound marketing?<\/h1>\n\n\n\n<p>Es una metodolog\u00eda formada por un conjunto de <strong>herramientas combinadas<\/strong> que permiten a usuarios y clientes potenciales encontrar nuestra oferta de productos o servicios en internet. El inbound marketing permite dar a conocer nuestra marca <strong>atrayendo<\/strong> consumidores principalmente desde las redes y desde los buscadores.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de la publicidad tradicional en radio y televisi\u00f3n, el inbound marketing atrae <strong>aportando valor<\/strong> sin que los usuarios sientan que se le est\u00e1 intentando vender algo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es interesante analizar la <em>definici\u00f3n de inbound marketing<\/em> por oposici\u00f3n al <strong>outbound marketing, <\/strong>entendida como la publicidad tradicional de interrupci\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las 4 fases del inbound marketing<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image wp-image-7671 size-full\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"342\" src=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/que-es-inbound-marketing-espanol.png\" alt=\"que-es-inbound-marketing-espanol-hubspot\" class=\"wp-image-7671\" srcset=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/que-es-inbound-marketing-espanol.png 800w, https:\/\/sebastianpendino.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/que-es-inbound-marketing-espanol-643x275.png 643w, https:\/\/sebastianpendino.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/que-es-inbound-marketing-espanol-370x158.png 370w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Arriba: las 4 fases del inbound marketing seg\u00fan Hubspot.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Atraer<\/h3>\n\n\n\n<p>La primera etapa del inbound marketing&nbsp; busca <strong>atraer, captar o dirigir<\/strong> usuarios an\u00f3nimos hacia una p\u00e1gina web con el fin de obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de ellos y de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>La estrategia del inbound marketing se basa en la <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/beneficios-del-marketing-de-contenidos\/\">creaci\u00f3n de contenido<\/a> pero tambi\u00e9n podemos atraer usuarios de forma m\u00e1s tradicional:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Org\u00e1nica:<\/td><td>De pago:<\/td><td>Otros:<\/td><\/tr><tr><td>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/tips-redaccion-seo-para-posicionamiento-web\/\">Posicionamiento en buscadores (SEO)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/edgerank-como-mejorar-tu-visibilidad-en-facebook\/\">Visibilidad en redes sociales (SMO)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td><td>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/herramientas-de-google-para-emprendedores\/#adwords\">Anuncios en buscadores (SEM)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/tipos-de-anuncios-en-facebook\/\">Anuncios en redes sociales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/guia-marketing-de-afiliacion-propia-y-de-terceros\/\">Marketing de afiliados<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td><td>\n<ul>\n<li>Relaciones p\u00fablicas<\/li>\n<li>Eventos, <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/que-significa\/webinar\/\">webinars<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ampliar: <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/como-atraer-clientes-a-mi-negocio-online\/\">estrategias para atraer clientes por internet<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Convertir<\/h3>\n\n\n\n<p>En esta segunda etapa del inbound marketing comenzaremos a construir la base de datos de la empresa. A trav\u00e9s de <em><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/crear-landing-page-herramientas\/\">landing pages<\/a><\/em> y formularios de contacto y las <em><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/que-significa\/call-to-action-llamada-a-la-accion\/\">call-to-action<\/a><\/em> se captar\u00e1n los primeros datos de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario opta por dejar sus datos de contacto de manera voluntaria por lo general a cambio de un <em><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/que-significa\/lead-magnet\/\">lead-magnet<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien es cierto que cuantos m\u00e1s datos mejor, no es necesario abrumar pidiendo informaci\u00f3n innecesaria al principio. En la etapa de conversi\u00f3n es suficiente con solicitar lo datos b\u00e1sicos de contacto: <strong>nombre y correo electr\u00f3nico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Cerrar<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque parezca extra\u00f1o, el inbound marketing \u201ceduca\u201d al cliente potencial enviando informaci\u00f3n \u00fatil por email a lo largo de todo el proceso de decisi\u00f3n. En principio el objetivo es <strong>cerrar la venta.<\/strong> Para poder hacerlo f\u00e1cilmente las empresas usan <strong>herramientas de automatizaci\u00f3n<\/strong> que se encuentran en softwares como el de <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.es\/marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hubspot<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos de qu\u00e9 se trata:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.1. <em>Lead scoring:<\/em><\/strong> se trata de ir puntuando a los prospectos seg\u00fan una escala que indica cu\u00e1n listos se encuentran para comprar. Existen herramientas como Hubspot que realizan autom\u00e1ticamente esta tarea siguiendo las acciones y comportamiento de los usuarios que navegan nuestra web. En el caso de profesionales o peque\u00f1as empresas es posible realizar esto de manera manual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2 <em>Lead nurturing:<\/em><\/strong> este concepto de inbound marketing se encuentra relacionado con la automatizaci\u00f3n del email marketing. Una vez que un usuario deja su nombre y correo electr\u00f3nico a cambio del <em>lead-magnet<\/em>, se dispara una cadena de emails automatizados y personalizados seg\u00fan los intereses y necesidades de \u00e9se prospecto (<em>lead<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4&nbsp;Deleitar<\/h3>\n\n\n\n<p>El inbound marketing es partidario de <strong>fidelizar<\/strong> a los clientes luego de la compra. Esta etapa del inbound marketing intenta <strong>deleitar<\/strong> a los clientes que ya compraron y podr\u00edan comprar nuestra pr\u00f3xima oferta.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas <strong>formas&nbsp;de fidelizaci\u00f3n o deleite: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eventos presenciales, charlas y talleres.<\/li>\n\n\n\n<li>Webinars online sobre el uso del producto\/servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear comunidades o grupos.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de boletines y publicaciones de utilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ampliar:&nbsp;<a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/estrategias-para-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/\">C\u00f3mo fidelizar clientes con inbound marketing.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de estas acciones son <strong>sin costo&nbsp;<\/strong>y con el objetivo de fidelizar al cliente para que nos vuelva a elegir o para que nos recomiende con su c\u00edrculo de colegas y amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>filosof\u00eda inbound<\/strong> es tan revolucionaria que hasta busca <strong>cuidar<\/strong> al cliente que nunca comprar\u00e1 por encontrarse en otro pa\u00eds, por falta de poder adquisitivo, por tratarse de un producto de \u00fanico uso, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Si todav\u00eda te queda alguna duda te recomiendo \u201cbajar a tierra\u201d todo este art\u00edculo leyendo m\u00e1s sobre&nbsp;<strong>embudos de ventas online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/embudo-ventas-etapas-proceso-compras\/\">Embudo de ventas: etapas del proceso de compras<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/embudo-ventas-convertir-usuarios-en-clientes\/\">Embudos de ventas, roles y c\u00f3mo convertir usuarios en clientes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inbound marketing: los 5 pilares<\/h2>\n\n\n\n<p>Acabamos de ver qu\u00e9 es inbound marketing y las 4 etapas que lo componen. A continuaci\u00f3n y a modo de resumen, vamos a dejar sentada <strong>la base<\/strong> que sustenta toda esta metodolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Me refiero a: <strong><em>atraer, convertir, automatizar, fidelizar<\/em><\/strong><em> y <strong>analizar.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Atracci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La metodolog\u00eda del inbound marketing busca generar tr\u00e1fico hacia una p\u00e1gina web y espec\u00edficamente mediante la <strong>creaci\u00f3n de contenido<\/strong> por ejemplo a trav\u00e9s de un blog, videos, im\u00e1genes y hasta <em>podcasting<\/em> (audio). Las fuentes m\u00e1s comunes para atraer tr\u00e1fico online son: posicionamiento web (SEO), redes sociales o mediante anuncios de pago (en buscadores o redes sociales).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El usuario que llega a nuestro sitio web encuentra contenido de su inter\u00e9s y opta por dejar sus<strong> datos de contacto<\/strong> para recibir m\u00e1s contenido similar en su bandeja de entrada. De esta forma nuestro negocio empieza a generar una valiosa<strong> base de datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Automatizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El <strong><em>lead nurturing<\/em><\/strong><em> y <strong>lead scoring<\/strong><\/em> (ver m\u00e1s abajo) permiten enviar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n de inter\u00e9s para el usuario seg\u00fan sus <strong>necesidades<\/strong> o de acuerdo a la <strong>etapa<\/strong> del proceso de compra en que \u00e9ste se encuentre (<em>ejemplo: \u00bfel usuario est\u00e1 pensando viajar a determinado destino tur\u00edstico?<\/em>). De esta manera haremos llegar de forma <strong>autom\u00e1tica<\/strong> nuestra oferta de productos\/servicios cuando el cliente est\u00e9 listo para comprar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 Fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocido como <strong>deleite,<\/strong> sirve no s\u00f3lo para que los clientes de primera vez <strong>vuelvan a comprar,<\/strong> sino tambi\u00e9n para fidelizarlos. De este modo logramos que <strong>nos recomienden<\/strong> nuestro producto entre sus colegas y amigos volvi\u00e9ndolos verdaderos embajadores de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 An\u00e1lisis<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda nuestra estrategia de marketing debe medirse para poder <strong>detectar desv\u00edos y planificar mejoras<\/strong> constantemente. El inbound marketing nos permite medir de manera sencilla los resultados que estamos alcanzando con software espec\u00edfico o a trav\u00e9s de herramientas gratuitas de anal\u00edtica web (ej. Google Analytics).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recursos destacados por etapa<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>1. <strong>Atraer:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/campanas-en-facebook-objetivo-publicidad\/\">Publicidad en Facebook: \u00bfQu\u00e9 tipo de campa\u00f1a elegir?<\/a> y este otro: <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/tips-redaccion-seo-para-posicionamiento-web\/\">20 consejos de redacci\u00f3n SEO para atraer desde Google<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>2. <strong>Convertir:<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/crear-landing-page-herramientas\/\" rel=\"nofollow\">Herramientas para crear <em>landing pages<\/em> efectivas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>3. <strong>Cerrar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/como-evitar-que-un-email-llegue-como-spam\/\">C\u00f3mo evitar que tus correos terminen en spam<\/a> y adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/beneficios-del-email-marketing-negocios\/\">5 Beneficios del email marketing para tu negocio o empresa.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>4. <strong>Fidelizar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/estrategias-para-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/\" rel=\"nofollow\">Estrategias para fidelizar clientes con inbound marketing<br><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a1Ahora s\u00ed es todo!<\/p>\n\n\n\n<p>No dejes de leer mi <strong><a href=\"https:\/\/sebastianpendino.com\/marketing-de-contenidos-que-es\/\">Gu\u00eda: Qu\u00e9 es el Marketing de Contenidos<\/a><\/strong> y c\u00f3mo aplicarlo a tu Negocio; que te ayudar\u00e1 a ordenar al inbound marketing dentro de tu estrategia de creaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es Inbound Marketing?&nbsp;Mucho se habla de esta metodolog\u00eda pero a\u00fan son pocas las marcas del mundo de habla hispana que la est\u00e1n implementando. 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