Auditoría web de usabilidad
Mejora las ventas y el rendimiento de tu sitio con esta auditoría web.
» Solicita tu auditoría¿Tu sitio web no está generando las ventas que esperabas?
¿Te preocupa que los clientes potenciales no estén encontrando lo que buscan o que no comprendan cómo usar tu sitio?
¿Por qué necesitas una auditoría web?
- Mejora la usabilidad: una auditoría de usabilidad permite asegurarse de que los usuarios puedan cumplir el objetivo de conversión del sitio web (ejemplos: ventas, suscripción, consultas, descargas, reservas hoteleras, etc).
- Aumenta la satisfacción del usuario: una mejor experiencia de usuario (UX) aumentará la satisfacción de quien navega la web, lo que a su vez puede mejorar la retención y las conversiones.
- Aumenta las conversiones: una auditoría de usabilidad ayudará a identificar y corregir problemas en tu sitio web que pueden estar frenando las conversiones.
- Mejora el posicionamiento SEO: mejorar la usabilidad web también puede ayudar a mejorar indirectamente el posicionamiento SEO del sitio web, lo que puede aumentar el tráfico y las conversiones.
¡Contrata hoy la auditoría web!
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¿Qué incluye esta auditoría de usabilidad web?
- Revisión completa del sitio web o de secciones (ej.: catálogo, productos, carrito, checkout).
- Análisis de usabilidad: 1 hora de consultoría grabada en video compartiendo sugerencias de mejora.
- Screen recordings: grabaciones del comportamiento de usuarios navegando la web.
- Heatmaps: mapas de calor con los clics que hacen los usuarios en la web.
- Scroll depth: visualización gráfica de la profundidad de desplazamiento del contenido en pantalla.
- Encuestas y feedback: formularios que permiten preguntar a los usuarios que navegan la web acerca de la usabilidad de la misma.
- Acceso a grabaciones del comportamiento de los usuarios y mapas de calor (según el plan elegido).
Ejemplo de análisis ‘heatmap‘ y ‘scroll depth‘ en la auditoría web de usabilidad
Ejemplo de la auditoría web: de mapa de calor (heatmap) y de profundidad de navegación (scroll depth) utilizando Hotjar para trackear y analizar el comportamiento de un usuario navegando una web demo.
Ejemplo de ‘screen recording‘ en la auditoría web de usabilidad
Ejemplo de auditoría web: screen recording utilizando Hotjar para trackear y analizar el comportamiento de un usuario navegando una web demo.
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Si ya tienes un sitio web, esta auditoría te ayudará a identificar las mejoras necesarias antes de invertir en marketing para atraer clientes o captar leads de venta.
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- Consultoría (1 hora)
- Sugerencias de mejoras
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- Consultoría (1 hora)
- Sugerencias de mejoras
- Screen recording (2000)*
- Mapas de calor y clics*
- Scroll depth*
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- *Acceso por 1 mes a grabaciones e informes.
- Consultoría (1 hora)
- Sugerencias de mejoras
- Screen recording (2000)*
- Mapas de calor y clics*
- Scroll depth*
- Encuestas y feedback*
- Mentoring** (2 sesiones)
- *Acceso por 1 mes a grabaciones e informes.
Los valores se encuentra expresados en dólares americanos (USD).
PREGUNTAS FRECUENTES
▼ **¿Qué incluye el mentoring de usabilidad? (Plan 3)
Este mentoring incluye asesoramiento sobre:
- Estrategias de captación de clientes a través de LinkedIn y de otras redes.
- Estrategias de social selling y embudos de ventas.
Nota: podemos utilizar las 2 horas de la manera que sea más oportuna para el cliente con otros temas de marketing digital y negocios online.
La dinámica del Mentoring es igual a la dinámica de la Auditoría 1 a 1 (ver abajo)
▼ ¿Cómo es la dinámica de la auditoría?
- Coordinamos para que instales el código de tracking en tu web.(*)
- Dejamos pasar una semana para relevar datos.
- Agendamos la sesión de auditoría.
- Grabamos la auditoría en video con todas las sugerencias de mejoras analizadas.
- Agendamos las sesiones de mentoring (según el plan contratado).
(*) Nota: si tu web está creada con algún CMS como WordPress puedo enseñarte cómo instalar el código fácilmente.
▼ ¿Qué es una auditoría web de usabilidad?
Una auditoría web de usabilidad es un informe detallado que identifica los problemas y las soluciones para mejorar un sitio web y aumentar las ventas en línea.
Con una auditoría, podrás asegurarte de que tus clientes puedan cumplir su objetivo de conversión en tu sitio web.
▼ ¿Qué equipo técnico necesito?
> Ordenador/computadora básico.
> Auriculares/cascos.
> Lugar sin demasiado ruido.
> Conexión normal a internet.
> No es necesario micrófono.
> No es necesario tener Zoom, Skype, Meet, otro.
▼ ¿La auditoría incluye realizar las modificaciones y las mejoras sugeridas?
No. En general deberás encargar las modificaciones de la web a tu desarrollador/diseñador.
En algunos casos particulares, y según cómo esté hecha la web, podemos analizarlo en un presupuesto separado.
▼ ¿La auditoría incluye un informe por escrito?
No, ya que se entrega la grabación de 1 hora de auditoría con las sugerencias de mejora.
▼ ¿Cómo se graban los videos, mapas de calor y otros análisis?
En el caso que cuentes con un abono de Hotjar ($39 / $99), usaremos tu herramienta.
En el caso que quieras ahorrar ese costo usaremos mi herramienta (Plerdy).
No se guardan datos privados de tus usuarios, ni de tarjetas de crédito.
▼ ¿Cuáles son los medios de pago?
> Tarjeta de crédito/débito
> Transferencia bancaria
> Wise (ex Transferwise)
> Criptomonedas
> PayPal
¿Otros medios de pago?
Escríbeme por el formulario de contacto de la Auditoría indicándome tu duda.
▼ ¿Puedo pagar en otra moneda?
Sí, casi siempre hay una forma, o tu tarjeta de crédito / banco hará la conversión automáticamente.
¿Puedo pagar en Pesos Argentinos?
Seguro que sí, cuestión de definir un tipo de cambio antes.
¿Dudas sobre tu moneda de pago
Escríbeme por el formulario de contacto de la Auditoría indicándome tu duda.
▼ Aún tengo dudas…
¡Ningún problema!
Simplemente te pido que me escribas por el formulario de contacto de la Auditoría.
Nota: Al contactar, por favor indícar la URL de la web a auditar.