Un sitio de membresía es una plataforma que vende acceso restringido a algún servicio o contenidos. También se lo conoce como: membership sites, modelo de suscripción.
El acceso restringido puede ser por niveles. Ejemplo: oro, plata, bronce.
Los ingresos son por el pago fijo de una membresía. Ejemplo: cuota mensual/anual.
Ejemplos:
- Spotify (acceso a más canciones o más funcionalidades por ser cliente premium).
- Netflix (abono mensual para ver películas).
- Lynda (cursos online cuyo acceso se brinda contra el pago de un abono mensual).
Ejemplos no digitales para comparar:
- Gimnasio.
- Coworking.
- Club.
¿Por qué elegir un modelo de negocio de membresía?
1. Los compradores de una sola vez no son rentables para ningún negocio
Según el Marketing Landscape 2019, un informe publicado por Adweek, es 5 veces más costoso adquirir un nuevo cliente que venderle al mismo.
Esto significa que la mayoría de los propietarios de negocios gastan mucho dinero en la adquisición de un nuevo cliente a través de anuncios, grandes descuentos en el primer pedido, envío gratuito, redireccionamiento de objetivos y más.
Y ni siquiera recuperan ese dinero con una compra única del cliente.
2. Los suscriptores pagados agregan previsibilidad a sus ingresos
Si tenemos suscriptores que nos pagan cada mes o incluso anualmente, podemos contar con ellos. Y la mejor parte es que no tenemos que hacer esfuerzos adicionales por este dinero.
Solo debemos que enviar las mercancías a tiempo cada vez.
Esta previsibilidad significa que podemos planificar nuestras actividades de marketing y los próximos gastos con mayor precisión.
3. Nuestros suscriptores (miembros) son su escudo contra la creciente competencia.
Digamos que un cliente se ha suscrito a nuestro sitio de membresía para un paquete de suplementos deportivos. Ellos nos necesitan cada mes.
Es muy natural que mientras estén suscritos y contentos con la entrega a tiempo, ni siquiera pensarán en ir a nuestra competencia.
Pero un comprador de una sola vez no tiene por qué sernos leal. Está abierto a explorar otras opciones para su próxima compra. No hay ataduras aquí
Fuente 1, 2, 3: BuildWooFunnels.com
Ventajas:
- Ingresos recurrentes y anticipados.
- Escalable con algunas limitaciones (hosting, espacio físico…).
- Cobramos aunque el socio/cliente no use el servicio.
- Estacionalidad moderada.
- Permite trackear mejor al usuario registrado y logueado.
Desventajas:
- Pago de licencias, regalías, royalties.
- Creación constante de contenido. Mucho trabajo.
- Contratar colaboradores para crear contenido.
- Los miembros pueden abandonar (darse de baja).