Qué es el buyer-persona?
Es una representación simplificada de nuestro cliente (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades e intereses.
También se conoce a esta técnica con el nombre perfil del consumidor, lector ideal (para blogs) o cliente ideal (para ecommerce); y te ayudará a dar el primer paso antes de comenzar tu proyecto.
¿Para qué sirve esta plantilla?
Este recurso te permitirá recaudar y organizar la información de tus clientes potenciales y así entender qué necesidades debe satisfacer tu producto o servicio.
¿Quién puede beneficiarse?
- Para quien desarrolla su marketing internamente: permite saber exactamente para quién se está creando contenido y cómo diseñar el producto / servicio para satisfacer al cliente.
- Para quien terceriza el marketing: permite comunicar de manera clara a la agencia o a un profesional, el público-objetivo (target) para las futuras campañas captación de clientes.
¿Qué puntos incluye esta/s plantilla/s?
- Nombre: nombre ficticio que represente a este arquetipo de cliente.
- Imagen: imagen que se parezca a cómo te imaginas a tu cliente ideal.
- Trabajo/Puesto de Trabajo.
- Horarios de todas sus actividades diarias.
- Nivel de salario: importante para definir nuestra estrategia de precios.
- Datos demográficos: edad, sexo, etc.
- Criterios geográficos: dónde vive, dónde vivió, hábitos y costumbres locales.
- Situación familiar: padre/madre con hijos, casad@, divorciado, separado, soltero, etc.
- Intereses.
- Hábitos.
- Características personales.
¿Problemas para descargar la plantilla?
– No dudes en contactar.
Pilar Rodriguez (compra verificada) –
Me gustó mucho como se ve
PERLA S. (compra verificada) –
Bien !
José Arenas (compra verificada) –
Me ayudo muchísimo con una investigación que estoy realizando en el banco donde trabajo